Werken bij..

Vacature Medewerker Klantenservice met hart voor honden (40 uur) – Bij ons op locatie in Amersfoort

Wij, Dierenoppas Amersfoort, zoeken een nieuwe collega voor onze Afdeling Klantenservice!

Ben jij een hondengek, adem je bij wijze van spreken honden, wil je ‘voor’ ze werken en kan jij je vinden in onze visie, reageer dan op deze vacature en dan maken we graag kennis met je.

Wie zijn wij?

Welzijn voor honden is bij heel ons belangrijk. Wij maken hondenbaasjes blij met kwalitatief hoge producten voor honden. Wij verkopen absoluut geen corrigerende middelen en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (geïnspireerd op Turid Rugaas). Onze producten kom je niet tegen in de gemiddelde dierenwinkel en zijn veelal nog gepersonaliseerd ook. Wij hebben een natuurlijk assortiment met oog voor welzijn van dieren. Ons doel is niet zo veel mogelijk verkopen, maar persoonlijk, passend en goed advies te geven.

Wij staan voor eerlijk en goed advies en maken op deze manier echt verschil.

Neem eens een kijkje in onze webshop voor een goed beeld van de producten.

Ons team is klein, professioneel en heel gezellig; we hechten veel waarde aan een goede werksfeer. Samen zorgen we ervoor dat elke bestelling met aandacht en zorg wordt verwerkt en op tijd de deur uitgaat!

Wat ga je doen bij ons?

Als Medewerker Klantenservice ben jij, via e-mail het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over producten, geeft passend advies en handelt klachten en retourmeldingen af; allemaal binnen onze welzijnsgerichte visie.

Een greep uit jouw taken:

• Het beantwoorden van alle klantmails binnen ons gestelde termijn, op een vriendelijke, persoonlijke en professionele manier.
• Klanten voorzien van een passend advies binnen onze visie.
• Het verstrekken van correcte informatie over onze producten.
• Wijzigingen in bestellingen doorvoeren en klanten voorzien van de juiste informatie.
• Retouraanmeldingen beoordelen en verwerken.
• Signalen van foutjes op de werkvloer en deze terugkoppelen aan de juiste afdelingen.

Wie ben jij?

• Je hebt een sterke affiniteit met honden.
• Een opleiding m.b.t het welzijn, gedrag of gezondheid van honden is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je hebt een MBO-4 werk- en denkniveau
• Je bent de hele werkweek van 09:00 uur tot 17:30 uur op locatie aanwezig
• Je woont in (directe) omgeving van Amersfoort
• Je toont initiatief.
• Je bent leergierig.
• Je kan goed werken met deadlines.
• Je kan goed samenwerken in teamverband.

Wat bieden wij?

• Een goede werksfeer.
• Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
• Een klein en gezellig team van aanpakkers.
• Afwisselende werkzaamheden.
• Combinatie van functies; de optie om onderdeel te worden van de Afdeling Inkoop.
• Gezellige borrels en uitjes.
• Onlinetraining omtrent het gedrag van honden.
• 20% korting op alle producten.
• Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol neemt.
• Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd.
• Startsalaris van €2580,42 bruto bij een werkweek van 40 uur.
• 8% vakantiegeld.
• 20 wettelijke verlofdagen bij een werkweek van 40 uur.
• 4 bovenwettelijke verlofdagen bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.

Reageren?

Bij interesse stuur dan een mail naar Lisanne@dierenoppasamersfoort.nl, dan hoor je snel van ons!

Dieren / honden webshop allround inpak- & magazijnmedewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Allround Inpak- & Magazijnmedewerker die ons team komt versterken! Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, nauwkeurig en vlot kan werken, initiatief neemt en goed kan samenwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je bent 32 uur per week beschikbaar: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 09:00-17:30 uur

Wie zijn wij?

Wij maken hondenbaasjes blij met geweldige kwalitatieve producten voor honden. Producten die je niet in elke dierenwinkel zal tegenkomen en veelal ook gepersonaliseerd zijn. Neem een kijkje in onze webshop voor een goed beeld van de producten. Wij verkopen alleen producten gericht op positieve hondentraining en richten ons op het welzijn van honden (correctiemiddelen zal je bij ons niet vinden, al verkoopt dit nog zo goed).

Ons team is hecht en we hechten veel waarde aan een goede werksfeer. Samen zorgen we ervoor dat elke bestelling met zorg wordt verwerkt en op tijd de deur uitgaat!

Wij vinden het belangrijk dat je een gezond portie energie hebt en gedreven bent, dat je van aanpakken weet, initiatief toont en je verantwoordelijkheid neemt. Je hebt geen afwachtende houding maar kijkt of er wat gedaan kan worden. Je staat vrijwel de hele dag, hebt een gezond portie energie en kunt dit fysiek ook goed aan. Werken op vlot tempo waarbij je de hele dag staat en beweegt vind jij geen probleem.

Tot slot kan je ook vlot overweg met een computer. We houden er rekening mee dat je in het begin meer tijd nodig hebt om het onder de knie te krijgen omdat alles nieuw is.

Wat ga je doen?

Als inpak- & magazijnmedewerker ben jij een belangrijke schakel in ons logistieke proces. Je taken zijn afwisselend en bestaan onder andere uit:

• Verzamelen van bestellingen in het magazijn met behulp van een handterminal.
• Inpakken en verwerken van bestellingen met behulp van een computer en barcodescanner.
• Zorgen dat bestellingen netjes en op de juiste manier worden verzonden.
• Inkomende leveringen controleren, fouten signaleren en doorgeven aan de leidinggevende.
• Voorraad opruimen en producten sorteren.
• Het netjes en geordend houden van het magazijn en de werkplek.
• In rustigere periodes: het maken van tekenbanden voor honden (hiervoor is kracht in de handen nodig om strak te vlechten).

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken iemand die:

• 32 uur per week beschikbaar is: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 09:00 – 17:30 uur.
• In de omgeving van Amersfoort woont (maximaal 15 km afstand).
• Een hands-on mentaliteit heeft en van aanpakken weet.
• Georganiseerd en nauwkeurig te werk gaat.
• Fysiek in staat is om langdurig staand te werken en dozen te tillen.
• Vlot en zelfstandig werkt en initiatief toont.
• Goed overweg kan met een computer.
• Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau heeft.
• De Nederlandse taal machtig is.
• In drukke periodes graag een tandje bijzet.

Wat bieden wij?

• Een contract van een half jaar met de intentie tot verlenging.
• Startsalaris van €14,06 per uur (excl. snipperdagen en vakantiegeld).
• 20% personeelskorting op onze producten.
• Een gezellig, kleinschalig team met een informele werksfeer.
• Afwisselende werkzaamheden binnen een groeiend bedrijf.
• Pensioenopbouw.
• Kerstpakket en personeelsuitjes.
• Vrijdagmiddagborrels (1x per maand).
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Bij interesse stuur dan even een mailtje naar Lisanne@dierenoppasamersfoort.nl

Vacature Naaien, Borduren & Magazijnwerk (32 uur)

Wij zoeken iemand die wil leren om achter de naai- & borduurmachine te werken. Ervaring is geen pré, wel dat je enthousiast bent om dit te leren. Je leert stoffen naamlabels met naam/telefoonnummer van honden erop te maken en hondenhalsbanden met naam. Ook zal je tekenbanden voor honden vlechten, hiervoor is het belangrijk dat je kracht in je handen hebt, om strak te vlechten.

• Je bent 32 uur per week beschikbaar: maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 09:00-17:30 uur

We zoeken iemand die van aanpakken houdt, nauwkeurig maar vlot kan werken, zin heeft om zijn schouders eronder te zetten en leuk kan samenwerken met de rest van ons team. Je bent een doener die zelf dingen oppakt als het nodig is, zelf initiatief neemt en met de rest van het team werkt alle gemaakte producten binnen de termijn naar de klant op te sturen.

Wij maken hondenbaasjes blij met geweldige kwalitatieve producten voor honden. Producten die je niet in elke dierenwinkel zal tegenkomen en veelal ook gepersonaliseerd zijn. Neem een kijkje in onze webshop voor een goed beeld van de producten. Wij verkopen alleen producten gericht op positieve hondentraining en richten ons op het welzijn van honden (correctiemiddelen zal je bij ons niet vinden, al verkoopt dit nog zo goed).

In ons team zijn wij opzoek naar iemand die goed bij ons past. Iemand die net als ons gek is op honden én de producten die we verkopen. Het is een fijne werkplek in een leuk team met afwisselende werkzaamheden.

Wij vinden het belangrijk dat je creatief bent. Bij het naaiwerk zal je naamtags maken (een naamplaatje met de naam van een hond en telefoonnummer erop) en later ook halsbanden met naam en telefoonnummer.

Ons team bestaat uit gezellige werknemers die het goed met elkaar kunnen vinden. Het is afwisselend werk en er heerst een leuke, gezellige en informele sfeer op de werkvloer. Wanneer het nodig is wordt ook hard gewerkt om deadlines te halen. Je begint de dag om 09:00 en elke dag wordt de post hier om 17:30 uur opgehaald, dat is het einde van je werkdag.

Wij vinden het belangrijk dat je een gezond portie energie hebt en gedreven bent, dat je van aanpakken weet, initiatief toont en je verantwoordelijkheid neemt. Je hebt geen afwachtende houding maar kijkt of er wat gedaan kan worden.

Tot slot kan je ook vlot overweg met een computer. We houden er rekening mee dat je in het begin meer tijd nodig hebt om het onder de knie te krijgen omdat alles nieuw is.