Wij, Dierenoppas Amersfoort, zoeken een Manager Inkoop & Klantenservice voor minimaal 36 uur per week bij ons op locatie in Amersfoort (thuiswerken is niet mogelijk).

Wie zijn wij?
Wij zijn Dierenoppas Amersfoort, een webshop voor hondenartikelen. Dierenwelzijn is voor ons van groot belang en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (geïnspireerd op Turid Rugaas). Wij maken hondenbaasjes blij met producten van hoge kwaliteit en verkopen absoluut geen corrigerende middelen. Ons assortiment bestaat vooral uit producten op natuurlijke basis, met oog voor welzijn en ook bieden we gepersonaliseerde producten aan. Ons doel is niet zozeer zoveel als mogelijk verkopen, maar het geven van persoonlijk, passend en goed advies.

Ons team is klein, professioneel en heel gezellig; we hechten veel waarde aan een goede werksfeer. Samen zorgen we ervoor dat elke bestelling met aandacht en zorg wordt verwerkt, op tijd de deur uitgaat en indien nodig de juiste nazorg krijgt!

Wat ga je doen bij ons?
Als Manager Inkoop & Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren, ontwikkelen en faciliteren van de medewerker Inkoop & Klantenservice. Je bent zichtbaar, operationeel betrokken bij de werkzaamheden van de klantenservice, je werkt dus mee. Je houdt overzicht en zorgt dat de werkzaamheden correct en tijdig verlopen, met oog voor de collega’s. Op deze manier zorg je voor klanttevredenheid, efficiënte processen en een consistente klantbeleving die past bij de organisatie.

Ook ben je lid van het Management Team, waarin je naast de manager Magazijn & Atelier en de manager HR & Organisatie de directie ondersteunt.

Een greep uit je verantwoordelijkheden:

• Aansturen van de medewerker Inkoop & Klantenservice.
• Correct en tijdig beantwoorden van e-mails.
• Borgen en doorontwikkelen van het totale inkoop- en voorraadbeheersproces- Informeren van alle interne en externe partijen over deze processen.
• Analyseren van klantvragen en signaleren van verbeterkansen voor producten.
• Het correct en tijdig verwerken van retourzendingen.
• Afstemming met de Manager Magazijn & Atelier.

Beschikbaarheid
 Je bent beschikbaar voor minimaal 36 uur per week, waarbij je in ieder geval op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9.00 uur tot 17.30 uur op de locatie aanwezig bent. De andere dag wordt ook op locatie gewerkt en in overleg bepaald.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring op managementniveau.
• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
• Je hebt kennis van en affiniteit met honden.
• Je bent besluitvaardig.
• Je bent communicatief.
• Je bent hands-on.

Wat bieden wij?

• Dienstverband voor minimaal 36 uur per week.
• Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
• Een klein en gezellig team van aanpakkers.
• Afwisselende werkzaamheden.
• Gezellige borrels en uitjes.
• Online-training omtrent het gedrag van honden.
• 20% korting op alle producten.
• Startsalaris tussen de €3200,- en €3900,- bruto per maand voor 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van €10,- netto per dag, vanaf 15 km enkele reis.
• 8% vakantiegeld.
• 20 wettelijke verlofdagen voor 40 uur per week.
• 2 bovenwettelijke verlofdagen voor 40 uur per week bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.
• Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol oppakt.
• Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.

Interesse?
Bij interesse stuur dan uiterlijk 22 november een mail met je CV en motivatie naar Werkenbij@dierenoppasamersfoort.nl, dan hoor je snel van ons. En houd de ochtend van 2 december alvast vrij in je agenda, want wie weet spreken we elkaar dan.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Wij zoeken een nieuwe collega Medewerker Magazijn voor 32 tot 40 uur.

Wie zijn wij?

Wij zijn Dierenoppas Amersfoort (webshop). Welzijn voor honden is bij heel ons belangrijk. Wij maken hondenbaasjes blij met kwalitatief hoge producten voor honden. Wij verkopen absoluut geen corrigerende middelen en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (geïnspireerd op Turid Rugaas). Onze producten kom je niet tegen in de gemiddelde dierenwinkel en zijn veelal nog gepersonaliseerd ook. Wij hebben een natuurlijk assortiment met oog voor welzijn van dieren. Ons doel is niet zo veel mogelijk verkopen, maar persoonlijk, passend en goed advies te geven.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je voorziet bestellingen van de juiste producten met behulp van een computer en barcodescanner.
• Je voorziet elk pakket van correct opvulmateriaal, de benodigde folders en zorgt dat het pakket verzendklaar is.
• Je controleert en ruimt binnengekomen leveringen op.
• Je zorgt ervoor dat het magazijn netjes blijft.

Hoe werken wij?

• Het magazijn is het kloppende hart van onze organisatie.
• De Medewerker Magazijn is een belangrijke schakel in het gehele logistieke proces; van inkomende goederen tot overdracht aan de verzendpartij.
• Onze logistieke processen zijn van hoge kwaliteit, door oa scherp te zijn op de combinatie van snelheid en zorgvuldigheid.
• Met een sterk gevoel van verantwoordelijkheid.
• Wij verwachten een hoge mate van zorgvuldigheid en snelheid van de Medewerker Magazijn.
• Zelfstandig binnen het team zonder de verantwoordelijkheden van het team uit het oog te verliezen.

Vanwege relatief veel kleine producten, is ons magazijn zeer overzichtelijk. Het is dan ook niet nodig om met een heftruck te werken in het magazijn.

Wie ben jij?

• Je bent op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar van 9.00 uur tot 17.30 uur.
• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Je woont binnen een straal van ongeveer 30km rondom Amersfoort.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en proactieve werkhouding.
• Je bent fit en fysiek in staat om langdurig staand werk te verrichten en te tillen.
• Je kan werken onder druk zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit.
• Je bent een teamspeler; sociaal en kan goed samenwerken.

Wat bieden wij?

• Een dienstverband voor 32 tot 40 uur per week.
• Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
• Een klein en gezellig team van aanpakkers.
• Afwisselende werkzaamheden.
• Gezellige borrels en uitjes.
• Onlinetraining omtrent het gedrag van honden.
• 20% korting op alle producten.
• Startsalaris van €2625 bruto per maand bij een werkweek van 40 uur.
• Maximaal €10,- netto reiskostenvergoeding per dag, berekend vanaf 15 km enkele reis.
• 8% vakantiegeld.
• 20 wettelijke verlofdagen bij een werkweek van 40 uur.
• 2 bovenwettelijke verlofdagen bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.
• Pensioenopbouw.
• OPTIONEEL Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol neemt.
• OPTIONEEL Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur.

Interesse?

Ben jij gek op honden, vind je het gezellig om te werken op een locatie waar ook honden rondlopen en kan jij je vinden in onze visie, stuur dan een motivatiebrief met CV naar werkenbij@dierenoppasamersfoort.nl en dan maken we graag snel kennis met je!
N.B. Voor deze functie is het niet mogelijk om je hond mee te nemen naar werk.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.