Werken bij ons!
Hieronder vind je onze vacatures:
- Vacature Manager Klantenservice voor minimaal 36 uur – Open, solliciteren kan t/m 1 februari 2026.
- Vacature Medewerker Magazijn – Inpakmedewerker 32-40 uur – Open, solliciteer gerust!
- Vacature Medewerker Atelier – Naaien, borduren & magazijnwerk – Open, solliciteer gerust!
- Vacature Medewerker Klantenservice met hart voor honden 32-40 uur – Op dit moment gesloten.
Vacature Manager Klantenservice voor minimaal 36 uur
Wij, Dierenoppas Amersfoort (een webshop), zoeken een Manager Klantenservice voor minimaal 36 uur per week.
Wie zijn wij?
Wij zijn Dierenoppas Amersfoort, een webshop voor hondenartikelen. Welzijn is voor ons van groot belang en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (geïnspireerd op Turid Rugaas). Wij maken hondenbaasjes blij met producten van hoge kwaliteit en verkopen absoluut geen corrigerende middelen. Ons assortiment bestaat vooral uit producten op natuurlijke basis, met oog voor welzijn en ook bieden we gepersonaliseerde producten aan. Ons doel is niet zozeer zoveel als mogelijk verkopen, maar het geven van persoonlijk, passend en goed advies.
Ons team is klein, professioneel en heel gezellig; we hechten veel waarde aan een goede werksfeer. Samen zorgen we ervoor dat elke bestelling met aandacht en zorg wordt verwerkt, op tijd de deur uitgaat en indien nodig de juiste nazorg krijgt!
Wat ga je doen bij ons?
Als Manager Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren, ontwikkelen en faciliteren van de medewerkers Klantenservice. Je bent zichtbaar, operationeel betrokken bij het werkzaamheden van de klantenservice en werkt mee waar nodig. Ook combineer je operationele regie met mensgericht leiderschap.
Op deze manier zorg je voor klanttevredenheid, efficiënte processen en een consistente klantbeleving die past bij de organisatie.
Ook ben je lid van het Management Team, waarin je naast de Manager Magazijn & Atelier, de Manager Inkoop en de Adviseur Bedrijfsvoering de Directie ondersteunt.
Een greep uit je verantwoordelijkheden:
- Tijdig en juist beantwoorden van e-mails.
- Bepalen en monitoren van strategieën voor klanttevredenheid en klantbehoud.
- Analyseren van klantvragen en signaleert verbeterkansen voor producten.
- Het correct en tijdig verwerken van retourzendingen.
- Afstemming met de Manager Magazijn & Atelier en de Manager Inkoop.
Beschikbaarheid
Je bent beschikbaar voor 36 uur per week, waarbij je in ieder geval op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9.00 uur tot 17.30 uur op de locatie aanwezig bent. De andere dag wordt ook op locatie gewerkt en in overleg bepaald.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt kennis van en affiniteit met honden.
- Je bent communicatief.
- Je bent hands-on.
- Je bent analytisch.
- Je woont in (directe) omgeving van Amersfoort.
Wat bieden wij?
- Dienstverband voor minimaal 36 uur per week.
- Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
- Een klein en gezellig team van aanpakkers.
- Afwisselende werkzaamheden.
- Gezellige borrels en uitjes.
- Onlinetraining omtrent het gedrag van honden.
- 20% korting op alle producten.
- Startsalaris tussen de €3200,- en €3900,- bruto per maand voor 40 uur per week.
- Reiskostenvergoeding vanl €10,- netto per dag, vanaf 15 km enkele reis.
- 8% vakantiegeld.
- 20 wettelijke verlofdagen voor 40 uur per week.
- 2 bovenwettelijke verlofdagen voor 40 uur per week bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.
- Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol oppakt.
- Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
Interesse?
Bij interesse stuur dan uiterlijk 1 februari een mail met je CV en motivatie naar Werkenbij@dierenoppasamersfoort.nl, dan hoor je snel van ons. En hou de middag van 11 februari alvast vrij in je agenda, want wie weet spreken we elkaar dan.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Vacature Medewerker Magazijn – Inpakmedewerker (32 tot 40 uur)
Wij zoeken een nieuwe collega Medewerker Magazijn voor 32 tot 40 uur.
Wie zijn wij?
Wij zijn Dierenoppas Amersfoort (webshop). Welzijn voor honden is bij heel ons belangrijk. Wij maken hondenbaasjes blij met kwalitatief hoge producten voor honden. Wij verkopen absoluut geen corrigerende middelen en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (geïnspireerd op Turid Rugaas). Onze producten kom je niet tegen in de gemiddelde dierenwinkel en zijn veelal nog gepersonaliseerd ook. Wij hebben een natuurlijk assortiment met oog voor welzijn van dieren. Ons doel is niet zo veel mogelijk verkopen, maar persoonlijk, passend en goed advies te geven.
Neem eens een kijkje in onze webshop voor een goed beeld van de producten. Ons team is klein, professioneel en heel gezellig; we hechten veel waarde aan een goede werksfeer. Samen zorgen we ervoor dat elke bestelling met aandacht en zorg wordt verwerkt en op tijd de deur uitgaat!
Wat ga je doen bij ons?
Als Medewerker Magazijn ben je een belangrijke schakel in het gehele logistieke proces; van inkomende goederen tot overdracht aan de verzendpartij en daarmee het kloppende hart van onze organisatie. Ons magazijn is kleinschalig en overzichtelijk, waardoor het werken met een heftruck niet nodig is.
Je werkt met 32 uur op maandag, woensdag en vrijdag en daarnaast de dinsdag of donderdag (welke dag gaat in overleg) van 9.00 uur tot 17.30 uur, en tot 40 uur van maandag t/m vrijdag.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Je voorziet bestellingen van de juiste producten met behulp van een computer en barcodescanner.
- Je zorgt dat elk pakket voorzien wordt van correct opvulmateriaal, de benodigde folders zijn inbegrepen en het pakket verzendklaar wordt afgewerkt.
- Je legt afhaalbestellingen klaar en geeft deze aan de klant mee.
- Je controleert binnengekomen leveringen en ruimt ze op in het magazijn.
- Je zorgt dat het magazijn netjes blijft (spiegelen, opruimen van karton, geen onnodig materiaal of producten op de grond, etc.)
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal MBO-3 werk- en denkniveau.
- Je woont in (directe) omgeving van Amersfoort.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en proactieve werkhouding.
- Je bent fit en fysiek in staat om langdurig staand werk te verrichten en te tillen.
- Je kan werken onder druk zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit.
- Je bent een teamspeler; sociaal en kan goed samenwerken.
Wat bieden wij?
- Dienstverband voor 32 tot 40 uur per week.
- Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
- Een klein en gezellig team van aanpakkers.
- Afwisselende werkzaamheden.
- Gezellige borrels en uitjes.
- Onlinetraining omtrent het gedrag van honden.
- 20% korting op alle producten.
- Startsalaris van €2575,20 bruto per maand bij een werkweek van 40 uur.
- Maximaal €10,- euro netto reiskostenvergoeding per dag, berekend vanaf 15 km enkele reis.
- 8% vakantiegeld.
- 20 wettelijke verlofdagen bij een werkweek van 40 uur.
- 2 bovenwettelijke verlofdagen bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.
- OPTIONEEL Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol neemt.
- OPTIONEEL Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur.
Interesse?
Bij interesse stuur dan een mail met je CV en motivatie naar Werkenbij@dierenoppasamersfoort.nl, dan hoor je snel van ons!
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld
Vacature Medewerker Atelier – Naaien & Borduren (32 uur)
Wij zoeken een nieuwe collega Medewerker Atelier voor 32.
Wie zijn wij?
Wij zijn Dierenoppas Amersfoort (webshop). Welzijn voor honden is bij heel ons belangrijk. Wij maken hondenbaasjes blij met kwalitatief hoge producten voor honden. Wij verkopen absoluut geen corrigerende middelen en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (geïnspireerd op Turid Rugaas). Onze producten kom je niet tegen in de gemiddelde dierenwinkel en zijn veelal nog gepersonaliseerd ook. Wij hebben een natuurlijk assortiment met oog voor welzijn van dieren. Ons doel is niet zo veel mogelijk verkopen, maar persoonlijk, passend en goed advies te geven.
Neem eens een kijkje in onze webshop voor een goed beeld van de producten. Ons team is klein, professioneel en heel gezellig; we hechten veel waarde aan een goede werksfeer. Samen zorgen we ervoor dat elke bestelling met aandacht en zorg wordt verwerkt en op tijd de deur uitgaat!
Wat ga je doen bij ons?
Als Medewerker Atelier ben jij een belangrijke schakel als het gaat om het maken van een gedeelte van onze producten, samen met jouw collega’s maak jij achter de naai- & borduurmachine o.a. tuigjes, riemen, halsbanden en naamtags. Ervaring met een naai- & borduurmachine is geen pré, we vinden het wel belangrijk dat je enthousiast bent om dit te leren. Ook zal je tekenbanden voor honden vlechten, hiervoor is het belangrijk dat je kracht in je handen hebt, om strak te vlechten.
Je werkt met 32 uur op maandag, woensdag en vrijdag en daarnaast de dinsdag of donderdag (welke dag gaat in overleg) van 9.00 uur tot 17.30 uur.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Maakt materialen klaar: stof snijden, garen plaatsen, spoelen klaarmaken etc.
- Houdt de voorraad van de gebruikte materialen in de gaten en geeft tijdig aan als er nieuwe voorraad besteld moet worden.
- Onderhoudt de machines.
- Produceert en levert zorgvuldig afgewerkte (gepersonaliseerde) producten binnen de gestelde productietermijn.
- Controleert actief (gepersonaliseerde) producten op afwerking, sterkte en uitstraling.
- Voert reparaties uit van (gepersonaliseerde) producten.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal MBO-3 werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
- Je bent van 09:00 uur tot 17:30 uur op locatie aanwezig.
- Je woont in (directe) omgeving van Amersfoort.
- Je bent leergierig.
- Je kan goed werken met deadlines.
Wat bieden wij?
- Dienstverband voor 32 tot 40 uur per week.
- Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
- Een klein en gezellig team van aanpakkers.
- Afwisselende werkzaamheden.
- Gezellige borrels en uitjes.
- Onlinetraining omtrent het gedrag van honden.
- 20% korting op alle producten.
- Startsalaris van €2575,20 bruto per maand bij een werkweek van 40 uur.
- Maximaal €10,- euro netto reiskostenvergoeding per dag, berekend vanaf 15 km enkele reis.
- 8% vakantiegeld.
- 20 wettelijke verlofdagen bij een werkweek van 40 uur.
- 2 bovenwettelijke verlofdagen bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.
- OPTIONEEL Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol neemt.
- OPTIONEEL Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur.
Interesse?
Bij interesse stuur dan een mail met je CV en motivatie naar Werkenbij@dierenoppasamersfoort.nl, dan hoor je snel van ons!
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld
Vacature Medewerker Klantenservice met hart voor honden (32 tot 40 uur) – Bij ons op locatie in Amersfoort
Wij zijn opzoek naar een geweldige klantenservice topper mét hart voor honden (32 tot 40 uur) – Bij ons op locatie in Amersfoort (thuiswerken niet mogelijk)
Wij zoeken iemand met passie voor honden. Niet dieren in het algemeen, maar écht honden. Jij kent veel hondenrassen, hebt kennis van gedrag en vindt het leuk om mensen advies te geven per mail. Het werk is afwisselend, er zijn veel verschillende vragen, je adviseert klanten bijvoorbeeld met de juiste maat van producten voor hun hond, zorgt dat retourzendingen die aangemeld worden soepel worden verwerkt, neemt contact op met PostNL als pakketjes kwijt zijn en nog veel meer.
Ben jij gek op honden en vind je advies geven aan hondenbaasjes leuk? Wij hebben drie toppers in ons team die vragen van klanten beantwoorden, advies geven, retouren verwerken, voorraad bestellen en binnengekomen voorraad op onze site plaatsen.
Door de groei van ons bedrijf zijn wij opzoek voor een vierde persoon die onze leuke en gezellige klantenservice komt ondersteunen!
Je voorziet dagelijks klanten van antwoord, dit is erg breed en kan gaan over maatadvies van producten, advies over bepaalde kauwsnacks, supplementen en speelgoed voor honden, tot mensen die iets willen weten over het gedrag van hun hond.
Wij hebben een natuurlijk assortiment met oog voor welzijn van dieren. Ons doel is niet zo veel mogelijk verkopen, maar persoonlijk, passend en goed advies geven. We sturen bijvoorbeeld regelmatig potentiële klanten door als wij denken dat zij ergens anders beter op hun plek zijn, in plaats van mensen supplementen te laten aanschaffen bij ons. Eerlijk en goed advies vinden wij belangrijk, we willen mensen echt helpen.
Wij zoeken iemand die er plezier aan beleeft om mensen die vragen hebben over hun hond te helpen. Je vindt het daarnaast niet erg om klachten op te pakken, want ook die horen erbij en worden opgelost. Je kunt zelfstandig werken (nadat je bent ingewerkt) maar samenwerken is ook echt een pré, want je doet het niet alleen en er wordt veel overlegd samen. Het is hier een gezellige boel met gezellig team en een fijne werksfeer. Het kan soms wel even aanpakken zijn als er deadlines gehaald moeten worden.
Welzijn voor honden is bij ons belangrijk. Wij verkopen bijvoorbeeld absoluut geen corrigerende middelen en staan voor een welzijnsgerichte aanpak (denk aan Turid Rugaas). De dominantietheorie of Cesar Millan aanpak daar staan wij niet achter.
Wat ga je doen bij ons?
Als Medewerker Klantenservice ben jij, via e-mail het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over producten, geeft passend advies en handelt klachten en retourmeldingen af; allemaal binnen onze welzijnsgerichte visie.
Je bent 32 uur tot 40 uur per week beschikbaar bij ons op locatie (bij 32 uur maandag, dinsdag, woensdag & vrijdag).
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Binnen de gestelde termijn, op een vriendelijke, persoonlijke en professionele manier beantwoorden van klantmails passend binnen onze visie.
- Het verstrekken van juiste informatie over onze producten.
- Wijzigingen in bestellingen doorvoeren.
- Retouraanmeldingen beoordelen en verwerken.
- Signalen van fouten en deze terugkoppelen aan de juiste afdelingen.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
- Je hebt een sterke affiniteit met honden.
- Een opleiding m.b.t het welzijn, gedrag of gezondheid van honden is een pré.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
- Je bent van 09:00 uur tot 17:30 uur op locatie aanwezig.
- Je woont in (directe) omgeving van Amersfoort.
- Je bent leergierig.
- Je kan goed werken met deadlines.
Wat bieden wij?
- Een dienstverband voor minimaal 32 uur per week.
- Een informele cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
- Een klein en gezellig team van aanpakkers.
- Afwisselende werkzaamheden.
- Gezellige borrels en uitjes.
- Onlinetraining omtrent het gedrag van honden.
- 20% korting op alle producten.
- Startsalaris van €2580,42 bruto bij een werkweek van 40 uur.
- Maximaal €10,- euro netto reiskostenvergoeding per dag, berekend vanaf 15 km enkele reis.
- 8% vakantiegeld.
- 20 wettelijke verlofdagen bij een werkweek van 40 uur.
- 2 bovenwettelijke verlofdagen bij een dienstverband van langer dan 1 jaar.
- OPTIONEEL Cursus Bedrijfshulpverlener, het is een pre als je deze rol neemt.
- OPTIONEEL Vergoeding Bedrijfshulpverlener van €25,- bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur.
Reageren?
Ben jij een hondengek, adem je bij wijze van spreken honden en kan jij je vinden in onze visie, stuur dan een motivatiebrief met CV naar Werkenbij@dierenoppasamersfoort.nl en dan hoor je snel van ons!
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld
